Как проверить остаток трафика на Волна Мобайл, будет интересно узнать многим новым абонентам. Услугами этого оператора активно пользуются не только жители Крыма, но и приезжающие на полуостров туристы. В данной статье мы расскажем обо всех способах проверки остатков ГБ на лицевом счете.
Как проверить остаток трафика на Волна Мобайл
Посмотреть остатки по трафику мобильного интернета абоненты могут следующими способами:
- Отправкой USSD запроса. Самым быстрым способом является набор короткой команды *101#, с помощью которой можно узнать не только остатки мобильного интернета в пакете, но также и минут с СМС. Это наиболее быстрый и удобный вариант даже при отсутствии интернет соединения;
- По телефону горячей линии. Для того чтобы узнать, сколько минут, ГБ и СМС осталось в действующем пакете, можно обратиться в Call-центр компании позвонив на номер 555 действующим абонентам. И на 8(800)505-03-87 при невозможности произвести звонок со своего номера;
- Через мессенджеры. Служба поддержки Волна Мобайл идет в ногу со временем, поэтому многие вопросы сейчас можно решить также через WhatsApp и Viber. Для этого нужно оправить сообщение из выбранного мессенджера на номер 8(978) 555-05-55;
- В личном кабинете. Для того чтобы можно было в любое время узнать остатки по тарифному плану, лучше всего зарегистрироваться в личном кабинете на официальном сайте оператора. Это позволит в любой момент иметь доступ к своему лицевому счету. С помощью личного кабинета возможно не только узнать доступные услуги по тарифу, но и настроить дополнительные опции, отключить или подключить платные подписки, узнать сумму денежных средств и т.д.;
- В мобильном приложении. Еще более быстрым доступом к просмотру состояния лицевого счета и остаткам по тарифному плану станет мобильное приложение Волна Мобайл. Его интерфейс лучше адаптирован для использования на смартфонах, чем официальный сайт. Благодаря этому ориентироваться в нем гораздо проще и быстрее даже новым абонентам;
- Сообщением на сайте компании. Можно написать операторам службы поддержки с помощью обратной связи на сайте организации https://volnamobile.ru/help/contacts/. Для этого нужно выбрать пункт “Отправить сообщение”, выбрать тип обращения (консультация), выбрать тему (в данном случае “Расходы по номеру”), отметить предпочтительный способ получения ответа (по телефону или электронной почте);
- Через соцсети. Можно написать в службу поддержки в соцсетях Одноклассники, VK или YouTube. Это не самый быстрый, но тоже возможный способ узнать доступные ГБ по подключенному пакету.
В заключение
Теперь Вы знаете, как проверить остаток трафика на Волна Мобайл. Компания очень грамотно организовала работу службы поддержки абонентов. Сделать это возможно всеми существующими способами, которые мы описали выше. Поэтому у абонентов оператора не должно возникнуть проблем с проверкой доступных услуг по пакету.
